Når din terminal er forbundet til internettet, er det vigtigt at teste, om den kommunikerer korrekt med Adyens betalingsplatform (hvor alle transaktioner behandles).
Følg denne trin-for-trin-guide for at teste netværksforbindelsen på din Adyen-betalingsterminal:
Trin-for-trin:
Trin 1: På terminalen, gå til Indstillinger ved at trykke på 9 og derefter den grønne knap for at åbne indstillingsmenuen
Trin 2: Vælg Diagnostik
Trin 3: Indtast PIN-koden: 7705
Trin 4: Tryk på PSP connection
✅ Hvis status viser “Successful”, er din terminal korrekt forbundet og klar til at modtage betalinger.
⚠️ Hvis status viser “Failure”, er terminalen ikke forbundet til Adyens platform. Tjek din internetforbindelse og prøv igen.
Hvis dette medfører yderligere problemer, og din terminal stadig ikke vil oprette forbindelse korrekt, er du meget velkommen til at kontakte Kanpla Support.
Vi står klar til at hjælpe dig med vejledning og fejlsøgning.